Vores service
Forsalgsservice
-I henhold til kundernes specifikke behov, leverer personlige designløsninger, herunder udstyrsvalg, konfigurationsforslag og budgetoverslag.
-Send erfarne tekniske ingeniører til at gennemføre dybdegående tekniske udvekslinger med kunder for at besvare kundernes spørgsmål om udstyrs ydeevne og tekniske parametre.
- Giv detaljeret produktinformation, tekniske dokumenter og skemadesigntegninger for at hjælpe kunderne med at forstå produktet fuldt ud.
- Inviter kunder til at besøge fabrikken for at forstå produktionsprocessen, kvalitetskontrolsystemet og udstyrets ydeevne.
- I henhold til kundernes særlige behov skal du levere tilpassede ikke-standard udstyrsløsninger for at sikre, at kundernes individuelle behov opfyldes.
Service i salg
- Efter underskrivelse af kontrakten skal du udarbejde den tekniske aftale i tide, supplere, forbedre og finpudse de tekniske specifikationer og sikre, at begge parter har en klar forståelse af projektets krav.
- Indsend standardlisten over udstyrsdesign, fremstilling, montering, installation, idriftsættelse, accept, test, drift og vedligeholdelse til kundens bekræftelse.
- Rapportér løbende projektets fremdrift til kunden for at sikre, at kunden er opmærksom på projektets fremdrift.
- Besvare kundernes behov og forespørgsler rettidigt for at sikre en gnidningsløs fremdrift af projektet.
- Følg nøje nationale og industristandarder for at sikre udstyrskvalitet.
- Efter færdiggørelsen af udstyrsfremstillingen, organiser et professionelt acceptteam til at udføre accept sammen med kunderne.
Eftersalgsservice
- Give kontinuerlig teknisk support til at besvare tekniske problemer, som kunder støder på under brug.
- Levere udstyrsopgradering og forbedringsplan i henhold til kundernes efterspørgsel for at hjælpe kunderne med at forbedre produktionseffektiviteten.
- Tilskynd kunder til at give værdifulde kommentarer og feedback for løbende at optimere produkter og tjenester.
- Udfør regelmæssig eftersalgsservicetilfredshedsundersøgelse for at forbedre servicekvaliteten i tide.
Gennem ovenstående præ-salg, salg og eftersalgsservice kan fabrikken give kunderne en bred vifte af support, sikre kundetilfredshed og etablere et langsigtet samarbejdsforhold.